Whatsapp Gateway – Hampir setiap segi kehidupan manusia dewasa ini tidak lepas dari penggunaan internet melalui smartphone. Penggunaan internet tidak hanya dimanfaatkan untuk interaksi saja, namun kini internet juga digunakan untuk berbelanja bermacam kebutuhan. Di mana 52% dari transaksi jual beli online dilakukan melalui smartphone. Kemudahan transaksi jual beli online didukung oleh munculnya berbagai platform ataupun aplikasi belanja online yang dapat diakses pengguna dimanapun dan kapanpun. Hal ini mendorong media sosial untuk dapat berperan penting dalam mendukung perkembangan di berbagai sektor termasuk sektor bisnis.
Aplikasi media sosial WhatsApp merupakan salah satu aplikasi media sosial yang paling banyak digunakan di dunia. Diperkirakan terdapat sekitar 1 miliar pengguna smartphone di 180 negara menggunakan WhatsApp setiap hari. Di Indonesia sendiri, WhatsApp menduduki puncak tertinggi aplikasi yang memiliki jumlah pengguna aktif bulanan terbanyak di antara aplikasi media sosial lainnya. Sehingga tidak bisa dipungkiri jika WhatsApp gateway memberikan peluang pasar yang luas bagi banyak pebisnis.
Kegiatan belanja online melalui media sosial disebut dengan social commerce, sedangkan aktivitas transaksi jual beli online melalui chat disebut dengan chat commerce. Penggunaan chat commerce melalui WhatsApp dengan maksimal mendukung pebisnis untuk mengembangkan bisnisnya. Berikut beberapa manfaat yang bisa didapatkan dengan menerapkan chat commerce untuk bisnis :
Komunikasi Dua Arah
Sebagai aplikasi media sosial, WhatsApp memberikan pengalam komunikasi dua arah antara pebisnis dengan konsumen yang memudahkan dalam melakukan transaksi jual beli online. Komunikasi dua arah yang lancar membantu konsumen untuk mendapatkan informasi yang cepat dan akurat terkait produk yang ditawarkan. Oleh karena itu, komunikasi langsung memberikan manfaat bagi pebisnis untuk membangun kepercayaan pelanggan dengan menerapkan chat commerce melalui WhatsApp gateway.
Meningkatkan Tingkat Konversi
Salah satu strategi yang diperlukan dalam menjalankan bisnis melalui media sosial adalah meningkatkan tingkat konversi. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan komunikasi secara personal kepada konsumen potensial setelah menghubungi pertama kali. Melalui chat commerce dengan WhatsApp pebisnis dapat menjangkau lebih banyak konsumen serta menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Pebisnis dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi konsumen untuk melakukan repeat order setelah transaksi pertamanya.
Baca Juga: Kembangkan Bisnis Anda dengan Digital Marketing yang Tepat
Memudahkan Konsumen untuk Menghubungi Brand
Sebagai aplikasi dengan pengguna terbanyak, dapat dikatakan bahwa hampir setiap smartphone memiliki aplikasi WhatsApp yang digunakan secara aktif. Hal ini tentu mempermudah konsumen dan pebisnis untuk melakukan konsumsi dan bertransaksi. Pebisnis hanya perlu mencantumkan nomor WhatsApp pada situs toko online miliknya. Dengan begitu konsumen yang ingin melanjutkan transaksi dapat dengan mudah menghubungi pebisnis secara langsung. Dikatakan bahwa menyertakan nomor WhatsApp pada toko online dapat meningkatkan penjualan hingga 27%.
Respons yang Lebih Cepat
Komunikasi langsung secara cepat dan akurat merupakan faktor penting dalam bisnis di media sosial. WhatsApp gateway memiliki tingkat open rate yang sangat tinggi yakni sebesar 99%. Hal ini meningkatkan kemungkinan konsumen membaca dan membalas pesan yang dikirimkan semakin tinggi. Di samping itu, pengguna WhatsApp memeriksa aplikasi lebih dari 23 kali per hari, sehingga pebisnis memiliki 23 kesempatan untuk menarik perhatian calon pembeli melalui WhatsApp.
Supaya bisnis Anda semakin berkembang, sangat penting untuk menerapkan strategi bisnis yang berkualitas dan profesional secara online di era digital seperti saat ini. Maka, salah satunya adalah dengan memanfaatkan layanan jasa WhatsApp Gateway kami. ARDEV Start Up Agency adalah solusi yang tepat untuk mengawali bisnis Anda agar lebih maju sesuai dengan perkembangan zaman. Lalu, kenapa harus memilih Ardev sebagai solusi digital agency anda? Berikut ini adalah alasannya:
- High quality, semua produk yang kami tawarkan memiliki kualitas terbaik di kelasnya.
- Low price, selain produk yang berkualitas, harga produk yang ditawarkan juga sangat terjangkau.
- Full support, vendor selalu siap sedia untuk membantu Anda.
Jadi, tunggu apa lagi, segera dapatkan jasa, produk digital, marketplace dan E-Course dari Ardev digital agency. Hubungi kami di contact person ini atau di sini segera, supaya Anda bisa menikmati berbagai fitur dan promo yang ditawarkan oleh Ardev Digital Agency sekarang juga!
